Wenn das Herz fürs Team schlägt

Team Fachkräfte-Initiative der HWK Münster (hier stellvertretend Gisela Goos):  Frau Nolepa, warum glauben Sie, sind Sie als Arbeitgeberin für Ihre derzeit 11 Mitarbeitenden attraktiv?

Nina Nolepa: Wenn Sie mich mit meinem Team erleben, dann merken Sie: Mein Herz schlägt für mein Team. Denn ich weiß, ohne die qualifizierte und motivierte Arbeit meiner Mitarbeitenden könnte ich mein außergewöhnliches Frisuren- und Kosmetikangebot gar nicht leisten.

Fachkräfte-Initiative: Das ist ein schönes Bild, welches Sie von Ihrer Beziehung zu Ihrem Team zeichnen. Aber gibt es Fakten, die diese Aussage bestätigen?

Nina Nolepa: Zunächst einmal erhalten meine Beschäftigten ein übertarifliches Gehalt und in gesellschaftlich schwierigen Wirtschaftslagen – wie derzeit – zahle ich möglichst auch Sonderzulagen. Außerdem biete ich allen eine Form der betrieblichen Altersvorsorge an. Gute Arbeit muss eben auch gut bezahlt werden.

Fachkräfte-Initiative: An welche Merkmale denken Sie noch?

Nolepa: Ich habe kürzlich den Standort meines Salons von Recklinghausen nach Marl verlegt. Bei der Ausstattung der neuen Räumlichkeiten habe ich nicht nur an das Wohlfühlen unserer Kundschaft gedacht, ich wollte auch meinen Fachkräften ein angenehmes Ambiente bieten.

Fachkräfte-Initiative: Was meinen Sie damit konkret?

Nolepa: Ich habe ein sehr großzügiges Ladenlokal ausgewählt und auf rückengerechte Arbeitsplätze und gute Lichtverhältnisse geachtet. Nicht zuletzt stelle ich meinen Friseurinnen das bestmögliche Handwerkszeug zur Verfügung.

Fachkräfte-Initiative: Sie sprechen in besonderem Maße Arbeitsschutzmaßnahmen an. Was tun Sie noch?

Nolepa: Wenn Sie mir gerade das Stichwort ‚Arbeitsschutz‘ liefern, muß ich unbedingt noch von unseren Sozialräumen sprechen. Denn auch hinter den Kulissen soll sich meine Belegschaft in ihren Pausen in einem erholsamen Raum aufhalten können. Ich habe deshalb gegenüber von meinem Salon ein zusätzliches Ladenlokal angemietet. Einen Teil der Räumlichkeiten habe ich eigens für den Aufenthalt der Kolleginnen und eines Kollegen umgestaltet. Den vorderen Geschäftsraum nutze ich für den Verkauf von passenden Modeaccessoires.

Fachkräfte-Initiative: Und was macht Ihr Unternehmen darüber hinaus für Arbeitnehmer:innen attraktiv?

Nolepa: Eine qualifizierte Arbeit erfordert in unseren Beruf eine fundierte Ausbildung und anschließend eine laufende Anpassung an die aktuellen Modetrends. Ich kümmere mich deshalb zusammen mit meinen zwei Meisterinnen um die qualifizierte Ausbildung unserer derzeit zwei Nachwuchskräfte.

Fachkräfte-Initiative: Damit sprechen Sie die Ausbildung an? Und wie entwickeln Sie Ihre ausgebildeten Kräfte weiter?

Nolepa: Meine gestandenen Mitarbeitenden entsende ich bevorzugt zu externen Schulungen, damit sie über den ‚Tellerrand‘ des Salons hinausschauen. Bei der Einstellung ausgebildeter Kräfte plane ich grundsätzlich eine Einarbeitungsphase von einem Jahr ein.

Fachkräfte-Initiative: Wie führen Sie Ihr Team?

Nolepa: Mir ist der ehrliche Umgang untereinander für unser gemeinsamen Miteinander besonders wichtig. Lob und Kritik kommt deshalb nicht nur von mir sondern von allen Teammitgliedern. So habe ich meine Belegschaft in der Umbau- und Umzugsphase in die betrieblichen Veränderungen einbezogen. Dabei bin ich auf ungeahntes Verständnis für die in dieser Zeit finanziell angespannte Lage gestoßen.

Fachkräfte-Initiative: Was meinen Sie mit Ihrem letzten Satz genau?

Nolepa: Ich wollte in diesem Jahr ausnahmeweise unseren jährlichen Betriebsausflug ausfallen lassen, weil die Einrichtung des neuen Salons mehr Geld verschlungen hat als geplant. Ich war sichtlich gerührt, als mein Team in diesem Moment vorschlug, unseren mehrtägigen Ausflug stattdessen aus eigener Tasche zu stemmen.

Fachkräfte-Initiative: Das ist tatsächlich eine bezeichnende Situation und verdeutlicht, wie sehr Ihre Angestellten hinter Ihnen und Ihrem Unternehmen stehen. Frau Nolepa, wir danken Ihnen und wünschen Ihnen für Ihre weiteren beruflichen Unternehmungen alles Gute.

Nolepa: Die guten Wünsche nehme ich gerne an. Ich danke Ihnen.

www.ninanolepa.de

Bildunterschrift:
Friseurmeisterin Nina Nolepa (3.v.links) – Hair & Make-up Design aus Marl zusammen mit einem Teil ihres Teams